La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (piattaforma ODR), accessibile al sito https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a organismi di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori.
