Si se encuentra en Australia o Nueva Zelanda, es posible que tenga derechos respecto a su información personal conforme a la Ley de Privacidad de Australia de 1988 y la Ley de Privacidad de Nueva Zelanda de 2020. Utilice las siguientes opciones para ejercer sus derechos.
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Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted, incluidos los detalles de su cuenta y el historial de pedidos. Siempre que sea razonable y factible, le proporcionaremos el acceso en el formato que solicite.
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Nueva Zelanda: Responderemos tan pronto como sea razonablemente posible y, por lo general, en un plazo de 20 días hábiles (salvo prórroga permitida por ley).
Australia: Responderemos dentro de un plazo razonable.
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Si cree que la información personal que tenemos sobre usted es inexacta, está desactualizada, está incompleta o es engañosa, puede solicitar una corrección.
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Puede solicitar la eliminación de su cuenta y de su información personal. Procesaremos esta solicitud siempre que sea posible, sujeto a los requisitos legales y operativos.
Importante: Podemos conservar cierta información cuando la ley lo exija (por ejemplo, registros fiscales o de transacciones) o para la prevención de fraudes. En Australia, también estamos obligados a tomar medidas razonables para destruir o desidentificar la información personal una vez que ya no sea necesaria, sujeto a excepciones.
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Australia: Oficina del Comisionado de Información de Australia (OAIC)
Nueva Zelanda: Oficina del Comisionado de Privacidad (OPC)